Продукти и поръчки

Как мога да потърся конкретен продукт?

Ако искате да потърсите конкретен продукт, моля, използвайте модула за търсене, който се намира в горната част на сайта. Попълнете информацията, която търсите, и ако тя може да бъде намерена в сайта, ще се покаже списък със съответстващи резултати.

Може ли фирма да направи поръчка във Вашия сайт?

Да, Decorami.bg приема поръчки и от фирми. За да получите фактура с точните данни на фирмата си, моля, попълнете всички задължителни полета при регистрация или по време на поръчката.

Какво да направя, ако искам поръчката ми да бъде доставена на различен адрес от този, който съм посочил в профила си?

След като добавите и потвърдите продуктите в количката, системата ви дава възможност да посочите друг адрес за доставка на поръчката.

Управление на профила ми

Не мога да си спомня паролата за профила си. Какво да направя?

Ако не помните паролата за профила си, моля, използвайте опцията за възстановяване на забравена парола, налична на страницата за вход.

Как мога да променя информацията в профила си?

За да промените информацията в профила си, моля, влезте в него и изберете опцията за актуализиране на профила в секцията Моят профил.

Необходимо ли е да имам профил, за да купувам?

Ако искате да направите поръчка в този сайт, трябва да създадете потребителски профил. Профилът може да бъде създаден и след като сте добавили желаните продукти в количката.

Мога ли да променя поръчката си, след като я направя?

Ако искате да промените поръчката си, моля, свържете се с нас чрез формуляра за контакт в сайта. Моля, посочете и номера на поръчката, който можете да намерите в секцията Проследяване на поръчка.

Мога ли да видя историята на поръчките си?

Можете да прегледате историята на поръчките си в този сайт, като отворите секцията Проследяване на поръчка.

Общи въпроси

Бих искал да купя продукт, който не е наличен. Какво мога да направя?

За повече информация относно наличността на продукта, моля, свържете се с нас чрез формуляра за контакт в долната част на сайта.

Бих искал да получа допълнителна информация, която не може да бъде намерена в сайта. Какво да направя?

В този случай, моля, свържете се с нас чрез формуляра за контакт в сайта.